Backoffice medewerker Services

Omschrijving

Wat jij doet als Backoffice Medewerker Services
Als Backoffice Medewerker Services ben jij met de rest van jouw team verantwoordelijk voor het bewaken van de kwaliteit en performance voor een aantal klanten van Centralpoint. Waar nodig stuur je de processen bij. Jij bent vanuit de operatie het aanspreekpunt voor de klant.


Jouw verantwoordelijkheden:

  • Factureren van service calls;
  • Bestellen en claimen van onderdelen;
  • Mutaties doorvoeren in de CMDB klantdatabase;
  • Aanvragen van serviceopdrachten bij onze onderaannemers en fabrikanten.

Het Backoffice team bestaat uit zes backoffice medewerkers bij jou op kantoor in Nijmegen, en vier servicedesk collega’s die zijn gedetacheerd bij onze klanten. Je rapporteert aan de Teammanager Backoffice Services Paul van Rooij

Wie jij bent

Wie jij bent

  • Mbo werk- en denkniveau;
  • Minimaal twee jaar ervaring in een coördinerende of administratieve rol;
  • Sterk analytisch vermogen;
  • In staat om klantwensen en –eisen te begrijpen en om met een overkoepelende blik naar de afdeling of organisatie te kijken om zo verbeteringen door te voeren;
  • Hands-on mentaliteit en bereid zijn om in het bedrijfsproces mee te werken;
  • Integer met een zelfstandige werkhouding, open en besluitvaardig;
  • Commercieel gedreven en hebt gevoel voor verhoudingen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.


Wat jij van ons mag verwachten
Een snel groeiende organisatie met een informele werksfeer, waar veel aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling. Verder bieden wij:

  • Een salaris dat past bij jouw opleiding en ervaring;
  • Eindejaarsuitkering en winstuitkering (gem. een 13de maand);
  • Collectieve pensioen- en zorgverzekering;
  • 27 vakantiedagen per jaar;
  • Tot € 500,- per jaar korting op aanschaf van IT hardware (tegen inkoopprijs, voor privé gebruik) via de webshop;
  • Reiskostenvergoeding: € 0,19 cent per km (max. 50 km enkele reis) of volledige OV vergoeding;
  • Goede bereikbaarheid: gratis parkeren en tram-, bushalte en treinstation op vijf minuten loopafstand;
  • Bedrijfsrestaurant;
  • Vrijdagmiddagborrel, teamuitjes en interne marketingacties (festival tickets, voetbalkaartjes etc.).

Werken bij Centralpoint

Als je aan onze medewerkers vraagt: “Waarom werk jij bij Centralpoint?” wordt deze vraag het meest beantwoord met de woorden plezier en uitdaging. Bij welke afdeling je ook werkt onze kernwaarden, uitdaging, plezier en de klant centraal, zie je overal terug. Wij werken in een informele sfeer waarbij de deur altijd openstaat en veel aandacht wordt besteed aan persoonlijke ontwikkeling. Dit is te zien aan de leuke activiteiten en borrels, maar ook tijdens de dagelijkse werkzaamheden.

Centralpoint is de grootste IT-reseller van de Benelux en wij groeien nog steeds. Wij werken met ruim 550 medewerkers en hebben vestigingen in Amstelveen, Nijmegen, Wijchen en Aarschot (BE). Wij doen alles voor de klant en wij geloven dat technologie een belangrijk middel is om persoonlijke ambities te bereiken. Wij zetten IT centraal om ervoor te zorgen dat professionals zonder zorgen kunnen werken met de beste technologie.

Ik kom graag met je in contact!

Manon van Lieshout

Corporate Recruiter

06-10087593

solliciteren@centralpoint.nl


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.