Backordermanager

Functieomschrijving

Beheer en communiceer jij een duidelijk inzicht in de levertijden aan onze klant? Dan zien wij graag jouw sollicitatie tegemoet!


Wat jij doet als Backordermanager
Als Backordermanager ben jij verantwoordelijk voor de afstemming van de (aangepaste) levertijden vanuit leveranciers met onze klanten. Je communiceert hierbij proactief met de afdelingen Inkoop en Sales, maar ook Projecten, Technische Dienst en Transport. Dit alles met als doel de klant zo goed mogelijk te helpen met een snelle en inzichtelijke levertijd. Het aantal, en de omvang en waarde van de orders verschilt per klant. Ook de wensen van de klanten over communicatie en afstemming van levertijden verschillen. Jij zorgt dat de klanttevredenheid geborgd wordt. Daarnaast ben je een back-up voor Choose-IT orders waarbij eindklanten hun IT producten bestellen via een portal die voor hun concern is ingericht.


Jouw verantwoordelijkheden:

  • Klanten inzicht geven in openstaande orders;
  • Dagelijks monitoren van verschuivingen in levertijden;
  • Optimaliseren van de levertijden, waar nodig met een aanvraag van alternatieven;
  • Je maakt gebruik van ons ERP-systeem KIS (Klanten Informatie Systeem) voor de registratie van alle leveringen en klantinfo;
  • Overzicht en kwaliteit behouden van de openstaande orders en leveringen;
  • Constateren en oplossen van mogelijke knelpunten in het leveringsproces. Denk hierbij aan; beperkte voorraden, storing in de levering of transportproblemen.


Het team

Binnen de Supply Chain Management afdeling worden alle administratieve handelingen van de eerste boeking van de order, tot facturatie, voorraadbeheer, opvolging levering, Backordermanagement en RMA uitgevoerd. Om de klanten met al hun specifieke kenmerken optimaal te kunnen bedienen specialiseren medewerkers zich in sectoren zoals Large Enterprise, Zorg, Educatie, Lokale Overheid en Centrale Overheid. Daarnaast is er een team dat de Mid Market en Small Business klanten van onze vestiging in Amstelveen bedient en een team processpecialisten dat specifieke producten en afdelingsoverstijgende processen beheerd.


Het team Supply Chain Management Public bestaat uit zes Backordermanagers, acht Order Executives, twee Order Administrators en een Proces Specialist. Jullie rapporteren aan de Teammanager SCM Public Robin Smeets.

Het team Supply Chain Public Maakt onderdeel uit van de Business Unit Supply Chain Management, dat uit nog drie andere teams bestaat; Supply Chain Management Profit, Inkoop en Quality Management, die aangestuurd worden door Rene Verschure (Manager Operations)

Wie jij bent

Wie jij bent

  • Afgeronde mbo of hbo opleiding in de richting van Financiële Administratie, Finance & Control, Supply Chain Management, Logistiek of een Commerciële richting, of ervaring in een administratieve functie is een pré;
  • Enige kennis over IT-hardware is een pré;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent accuraat, administratief sterk en hebt een servicegerichte houding;
  • Je bent communicatief sterk en kunt goed zelfstandig en in een team werken.


Wat jij van ons mag verwachten
Een snel groeiende organisatie met een informele werksfeer, waar veel aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling. Verder bieden wij:

  • Een salaris dat past bij jouw opleiding en ervaring;
  • Eindejaarsuitkering en winstuitkering (gem. een 13de maand);
  • Collectieve pensioen- en zorgverzekering;
  • 27 vakantiedagen per jaar;
  • 40% thuiswerken;
  • Tegen inkoopprijs IT Hardware (voor privé gebruik) aanschaffen via de webshop;
  • Reiskostenvergoeding: € 0,19 cent per km (max. 50 km enkele reis) of volledige OV vergoeding;
  • Goede bereikbaarheid: gratis parkeren en tram-, bushalte en treinstation op vijf minuten loopafstand;
  • Bedrijfsrestaurant (op dit moment gesloten i.v.m. Corona maatregelen);
  • Vrijdagmiddagborrel, teamuitjes, interne marketingacties en nog veel meer.

Werken bij Centralpoint

Als je aan onze medewerkers vraagt: “Waarom werk jij bij Centralpoint?” wordt deze vraag het meest beantwoord met de woorden plezier en uitdaging. Bij welke afdeling je ook werkt onze kernwaarden, uitdaging, plezier en de klant centraal, zie je overal terug. Wij werken in een informele sfeer waarbij de deur altijd openstaat en veel aandacht wordt besteed aan persoonlijke ontwikkeling. Dit is te zien aan de leuke activiteiten en borrels, maar ook tijdens de dagelijkse werkzaamheden.

Bekijk onze wervingsfilm om alvast kennis te maken met een aantal potentiële collega's.

Centralpoint is de grootste IT-reseller van de Benelux en wij groeien nog steeds. Wij zijn uitgeroepen tot het beste (wederverkoop) ICT bedrijf van Nederland. Wij werken met ruim 550 medewerkers en hebben vestigingen in Amstelveen, Nijmegen, Wijchen en Aarschot (BE). Wij doen alles voor de klant en wij geloven dat technologie een belangrijk middel is om persoonlijke ambities te bereiken. Wij zetten IT centraal om ervoor te zorgen dat professionals zonder zorgen kunnen werken met de beste technologie.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.