Inside Sales ICT

Omschrijving

Wat jij doet als Inside Sales ICT

Jij bent als Inside Sales Medewerker ICT onderdeel van de 1e lijns Sales afdeling. Onze afdeling is verantwoordelijk voor het behandelen van alle inkomende telefoontjes, (live) chats en e-mails vanuit onze (potentiële) klanten. Wij verwerken per dag ongeveer 200 telefoongesprekken met een team van enthousiaste en gedreven Inside Sales medewerkers.


Jij bent het visitekaartje van Centralpoint. Je adviseert onze klanten tijdens het aankoopproces en weet de wensen van de klant goed te vertalen naar een specifiek product. Je geeft vakkundig advies, durft door te vragen en ziet elk klantcontact als een verkoopkans. Ook vragen over levertijden en order statussen beantwoord je snel en proactief. Je werkt elke dag met de nieuwste ICT producten en brengt je enthousiasme makkelijk over op de klanten. Hiermee ben je in staat uitstekende commerciële resultaten te behalen. Jouw verantwoordelijkheden:

  • Verantwoordelijk voor de klantentevredenheid van je eigen klanten;
  • De hoogst mogelijke klantbeleving creëren door de verwachtingen van de klant te overtreffen;
  • (Proactief) Managen van backorders;
  • Telefonisch verkopen in een team van 7 verkopers;
  • Beantwoorden van vragen vanuit onze klanten per telefoon, e-mail en (live) chat.

Wie jij bent

Wie jij bent

  • Nog geen ervaring met ICT producten? Geen probleem!;
  • Minimaal 1 jaar werkervaring op een inbound verkoop afdeling;
  • Klantgerichtheid, aanpassingsvermogen en inlevingsvermogen;
  • Communicatieve en sociale vaardigheden, je bent een echte teamspeler;
  • Beheerst de Nederlandse, Franse en Engelse taal in woord- en geschrift;
  • Overzicht kunnen bewaren in een leuke, maar hectische omgeving.

Wat jij van ons mag verwachten

Een organisatie met een informele en gezellige werksfeer, waar veel aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Verder bieden wij:

  • Een uitdagende functie bij een snel groeiende en toon aangevende ICT organisatie;
  • Een salaris dat past bij jouw opleiding en ervaring;
  • Een 13e maand en variabele winstuitkering;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de Centralpoint organisatie;
  • Opleidingsmogelijkheden;
  • Hospitality verzekering, maaltijdcheques, Eco cheques;
  • Sociaal abonnement;
  • 24 vakantiedagen.

Werken bij Centralpoint

Als je aan onze medewerkers vraagt: “Waarom werk jij bij Centralpoint?” wordt deze vraag het meest beantwoord met de woorden plezier en uitdaging. Dat zie je niet alleen terug bij de borrels, teamactiviteiten en vieringsmomenten, maar ook in het dagelijks werk. We werken in een informele sfeer, waarbij alle deuren open staan. Wij doen alles voor de klant en besteden veel aandacht aan persoonlijke ontwikkeling. Niet voor niets zijn onze kernwaarden: plezier, uitdaging en klanten centraal.


Centralpoint biedt al 25 jaar hardware aan ZZP’ers, bedrijven en sectoren. Overheid, zorg, onderwijs en commercie profiteren bij ons van aantrekkelijke prijzen. Er werken 500 medewerkers voor Centralpoint.

Centralpoint maakt onderdeel uit van de Infotheek Group (www.infotheekgroup.com), één van Europa’s grootste ICT-leveranciers met een jaaromzet van ruim 750 miljoen euro en vestigingen in 14 landen.