Inside Sales ICT

Omschrijving

Je bent onderdeel van de 1e lijns Sales afdeling, die de afhandeling van alle binnenkomende telefoontjes, (live) chats en e-mails verzorgd. Binnen onze afdeling Inbound Sales op de locatie Rotselaar zijn we op dit moment op zoek naar een Inside Sales ICT producten.


Wat jij doet als Inside Sales ICT

Je bent onderdeel van de 1e lijns Sales afdeling, die de afhandeling van alle binnenkomende telefoontjes, (live) chats en e-mails verzorgd. Per dag verwerken we ongeveer 200 telefoongesprekken met een team van enthousiaste en gedreven verkopers.


Jij bent het visitekaartje van Centralpoint. Je adviseert onze klanten tijdens het aankoopproces en weet de wensen van de klant goed te vertalen naar een specifiek product. Je geeft vakkundig advies, durft door te vragen en ziet elk klantcontact als een verkoopkans. Ook vragen over levertijden en order statussen beantwoord je snel en proactief. Je werkt elke dag met de nieuwste ICT producten en brengt je enthousiasme makkelijk over op de klanten. Hiermee ben je in staat uitstekende commerciële resultaten te behalen. Jouw verantwoordelijkheden:


  • Telefonisch verkopen in een team van 7 verkopers;
  • Verantwoordelijk voor de klantentevredenheid van je eigen klanten;
  • De hoogst mogelijk klantbeleving creëren door de verwachtingen van de klant te overtreffen;
  • (Proactief) Managen van backorders;
  • Beantwoorden van vragen per telefoon, e-mail en (live) chat.

In totaal bestaat het inbound sales team uit vier medewerkers. Om dit team te versterken zoeken wij nu drie extra verkopers.

Wie jij bent

Wie jij bent

  • Grote affiniteit met ICT en elektronica producten, ervaring is geen eis;
  • Meer dan goede contactuele eigenschappen;
  • Minimaal 1 jaar werkervaring op een inbound verkoop afdeling;
  • Klantgerichtheid, aanpassingsvermogen en inlevingsvermogen;
  • Communicatieve en sociale vaardigheden, je bent een echte teamspeler;
  • Beheerst de Nederlandse, Franse en Engelse taal in woord- en geschrift;
  • Goede rustige telefoonstem;
  • Goede algemene computervaardigheden;
  • Stressbestendig (kunnen werken in een leuke, maar hectische omgeving);
  • Secuur en snel kunnen werken.

Wat jij van ons mag verwachten

  • Een informeler en gezellige werksfeer;
  • Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
  • Een salaris dat past bij jouw opleiding en ervaring;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • De leukste teamactiviteiten en elk jaar een spectaculair kerstfeest.

Werken bij Centralpoint

Als je aan onze medewerkers vraagt: “Waarom werk jij bij Centralpoint?” wordt deze vraag het meest beantwoord met de woorden plezier en uitdaging. Dat zie je niet alleen terug bij de borrels, teamactiviteiten en vieringsmomenten, maar ook in het dagelijks werk. We werken in een informele sfeer, waarbij alle deuren open staan. Wij doen alles voor de klant en besteden veel aandacht aan persoonlijke ontwikkeling. Niet voor niets zijn onze kernwaarden: plezier, uitdaging en klanten centraal.


Centralpoint biedt al 25 jaar hardware aan ZZP’ers, bedrijven en sectoren. Overheid, zorg, onderwijs en commercie profiteren bij ons van aantrekkelijke prijzen. Er werken 500 medewerkers voor Centralpoint.

Centralpoint maakt onderdeel uit van de Infotheek Group (www.infotheekgroup.com), één van Europa’s grootste ICT-leveranciers met een jaaromzet van ruim 750 miljoen euro en vestigingen in 14 landen.