Projectmanager SDM

Omschrijving

Wat jij doet als Projectmanager SDM

Als Projectmanager ben je verantwoordelijk voor het efficiënt inrichten en implementeren van onder andere het Services-portfolio voor nieuwe klanten binnen de Centralpoint-organisatie. Je zorgt voor een goede vertaling en digitalisering van afspraken naar de verschillende interne en externe systemen. Je geeft gestructureerd vorm aan de dienstverlening en stelt samen met Centralpoint en de klant een DAP (document afspraken procedures) op. Je bent verantwoordelijk voor de vertaling van contractafspraken met de klant, waaronder SLA- en KPI-management. Naast de verantwoordelijkheid voor de implementatie van nieuwe klanten kan het zijn dat je als vaste (Services-)contactpersoon wordt toegewezen aan een large account om periodiek de Services-performance te monitoren en waar nodig bij te sturen en verbetervoorstellen uit te brengen.


Als Projectmanager ben je ook verantwoordelijk voor installatie, uitgifte en migratie-projecten bij onze klanten. Je bent verantwoordelijk van order tot (project)oplevering. Je maakt samen met de klant een projectplan, verzorgt de benodigde project- en SLA-documentatie en stelt een facturatieplan op. Je standplaats is Nijmegen, maar je zal ook regelmatig vanuit de Centralpoint-locatie in Amstelveen werken.


Naast het aansturen van de diverse interne afdelingen ben je ook verantwoordelijk voor de inzet van mensen, middelen en uitbesteed werk. Tevens ben je verantwoordelijk voor de gebudgetteerde kosten van een project, je weet hierin waar nodig te anticiperen. Je organiseert projectbijeenkomsten en zorgt na afloop van het project voor een evaluatie.


Als Projectmanager draag je ook bij aan de juiste projectofferte en werk je nauw samen met de Salesorganisatie, de Sales Consultants Services en de operationele afdelingen binnen Centralpoint. Dit betekent meedenken met de klant en soms out-of-the-box nieuwe vormen van dienstverlening bedenken, calculeren en borgen in de organisatie.

De Projectmanager maakt deel uit van de groep Professional Services die naast de groep Customer Support deel uitmaakt van de afdeling Services. De Projectmanager rapporteert aan de Teammanager Projecten.

Wie jij bent

Wie jij bent

  • Hbo werk- en denkniveau;
  • Sterk analytisch vermogen;
  • Minimaal een Prince II-certificering, of andere gelijkwaardige certificering;
  • In staat om klantwensen en -eisen te begrijpen en verbeteringen door te voeren;
  • Weet zorgvuldigheid te combineren met daadkracht;
  • Organisatiesensitief en gevoel voor verhoudingen;
  • Werkt gestructureerd en zoekt continu naar mogelijkheden om processen te verbeteren;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Goede communicatieve en contactuele vaardigheden;
  • Teamspeler;
  • Loyaal en gedreven;
  • Je kenmerkt jezelf door een professionele en zelfstandige houding en bent integer, open en besluitvaardig.

Wat jij van ons mag verwachten

Een organisatie met een informele en gezellige werksfeer, waar veel aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Verder bieden wij:

  • Een salaris dat past bij jouw opleiding en ervaring;
  • Een eindejaarsuitkering en variabele winstuitkering;
  • Collectieve pensioen- en zorgverzekering;
  • Mobiele telefoon;
  • Laptop;
  • Leaseauto;
  • 27 verlofdagen;
  • Vrijdagmiddagborrel, Q event, teamuitjes en elk jaar een spectaculair kerstfeest.

Werken bij Centralpoint

Als je aan onze medewerkers vraagt: “Waarom werk jij bij Centralpoint?” wordt deze vraag het meest beantwoord met de woorden plezier en uitdaging. Dat zie je niet alleen terug bij de borrels, teamactiviteiten en vieringsmomenten, maar ook in het dagelijks werk. We werken in een informele sfeer, waarbij alle deuren open staan. Wij doen alles voor de klant en besteden veel aandacht aan persoonlijke ontwikkeling. Niet voor niets zijn onze kernwaarden: plezier, uitdaging en klanten centraal.


Per 1 juni 2018 opereren Centralpoint.nl, Centralpoint.be, Infotheek en Scholten Awater onder één naam: Centralpoint. Met ruim 500 medewerkers en vestigingen in Amstelveen, Nijmegen, Wijchen en Rotselaar (België) is Centralpoint de grootste IT-reseller van de Benelux. Centralpoint gelooft dat technologie een belangrijk middel is om persoonlijke ambities te bereiken. Wij zorgen ervoor dat professionals zonder zorgen kunnen werken met de beste technologie.