Services Specialist

Functieomschrijving

Ben jij in staat om de operationele klantvraag te vertalen naar een projectofferte en dit te presenteren bij onze klanten? Lees dan snel verder! 


Wat doet een Services Specialist bij Centralpoint?

Als Services Specialist vertaal je de operationele klantvraag naar een projectofferte. Veelal betreft dit maatwerk, denk hierbij aan installatieopdrachten, preparatie en logistieke diensten, en uitrolconcepten. Als Services Specialist adviseer je de klant als het gaat om het Centralpoint eigen diensten portfolio.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • In kaart brengen van de klantvraag en samen met je collega's van de Inside Sales maak je een diensten en project offerte
  • Vertegenwoordigen van de afdeling Services (operatie) bij Tender en RFP trajecten
  • Anticiperen op kansen en ontwikkelingen in de markt
  • Calculeren van kostprijzen bij maatwerkoplossingen
  • Je werkt intensief samen met de Project en Service Delivery Manager
  • Ondersteunen van de accountmanager en het vertegenwoordigen van de afdeling Services bij de klant 

Het team

De afdeling Services Specialists bestaat uit tien specialisten, zij zijn dagelijks bezig met Service maatwerk ter ondersteuning van onze Sales afdelingen. Deze afdeling is gevestigd op onze locatie in Nijmegen. 

Wie jij bent

Wat neem je mee?
Om succesvol te zijn in deze functie is het belangrijk dat je veel ervaring meeneemt op het gebied van Services en dat je op je plek zit als je dé schakel bent in onze dienstverlening.

Wat we verder belangrijk vinden is:

  • Hbo werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar commerciële buitendienstervaring binnen ICT
  • Met jouw kennis, proactieve houding en enthousiasme weet je de klant te overtuigen voor jouw dienstverlening te kiezen
  • Je hebt ervaring met het vertalen van de operationele klantvraag naar een offerte
  • Als je dé schakel bent binnen een servicetraject, dan ben jij helemaal in je element

Wat mag je van ons verwachten

Afgelopen jaar is er veel veranderd en daardoor hebben wij besloten om het ‘nieuwe normaal’ als ‘hét nieuwe normaal’ in te voeren. De flexibiliteit, vrijheid en efficiëntie die ons dit jaar heeft opgeleverd, willen we niet verliezen. Alle reden dus voor Centralpoint om vanaf nu vol in te zetten op hybride werken. Dit houdt in dat je 60% van je werkweek aanwezig bent op kantoor en 40% vanuit huis gaat werken. Natuurlijk zorgen we ervoor dat je thuis goed je werk kan doen. Ergonomie en een gezonde werkplek vinden we erg belangrijk, dus brengen we een stukje Centralpoint bij jou thuis! Je krijgt van ons alles wat je nodig hebt; een bureau, een bureaustoel en een laptop. We willen je in alles voorzien zodat jij je zaken goed op orde hebt. Get IT done noemen we dat.


Verder bieden wij:

  • Een salaris dat past bij jouw opleiding en werkervaring
  • Naast je salaris krijg je ook een eindejaarsuitkering en winstuitkering (samen gemiddeld een 13de maand) en een bonus
  • Je pensioenbijdrage wordt volledig vergoed en je kan meedoen aan onze collectieve zorgverzekering
  • Om genoeg tijd te hebben voor leuke dingen krijg je 27 vakantiedagen per jaar
  • Tegen inkoopprijs kan je IT-Hardware (voor eigen gebruik) aanschaffen via onze webshop
  • Een auto, laptop en een budget om je eigen telefoon uit te kiezen
  • Samen met jouw manager maak je een persoonlijk ontwikkelplan, we vinden het belangrijk dat hier aandacht aan wordt gegeven. Jij toch ook?
  • Via de Academy van Centralpoint kun jij veel interessante trainingen en seminars volgen, je bent immers nooit uitgeleerd!
  • Ben jij uitgegroeid binnen je huidige functie? Dan kijken wij samen met jou naar andere mogelijkheden binnen Centralpoint, vele gingen je al voor
  • Ons kantoor is goed bereikbaar, je kan gratis parkeren en de bushalte en treinstation is op vijf minuten loopafstand
  • Heerlijk lunchen in ons bedrijfsrestaurant en gratis fruit (helaas is deze vanwege Corona momenteel gesloten)
  • Last but not least, we hebben gezellige vrijdagmiddagborrels, teamuitjes, een fantastisch kerstfeest, interne marketingacties én zijn we sponsor van de Zevenheuvelenloop. Waar kijk jij al naar uit?

Werken bij Centralpoint
Wist je dat we dit jaar het keurmerk voor ‘Beste Werkgever’ hebben mogen ontvangen? We scoren boven het gemiddelde van Nederland en daarom zijn we nu officieel World-class Workplace. Je snapt dat we daar erg trots op zijn! Onze medewerkers werken bij Centralpoint om het plezier en de uitdaging. Bij elke afdeling zie je onze kernwaarden, uitdaging, plezier en de klant centraal terugkomen.


Centralpoint is de grootste merkonafhankelijke IT-leverancier van de Benelux en specialist in IT-oplossingen voor organisaties, klein en groot. Wij zijn professionals voor professionals en zorgen dat onze klant altijd en overal zorgeloos kan werken met de beste technologie. Voor elk IT-vraagstuk hebben we een concrete oplossing. We houden het eenvoudig waar het kan en creëren duidelijkheid bij complexe IT-uitdagingen. Of dat nu gaat om beveiliging, dataopslag, connectiviteit, mobiel werken, beheer of onderhoud en logistiek. Wij doen alleen waar we goed in zijn, zodat anderen dat ook kunnen doen. Wat de IT-vraag ook is: get IT done.

Ik kom graag met je in contact!
Is je interesse gewekt of heb je vragen over deze vacature? Laat het dan zeker weten! Voor deze functie kan je contact opnemen met Charlotte Majoie, Corporate Recruiter, 06 - 1007 8403.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.