Teammanager Planning & Control

Omschrijving

Ben jij op zoek naar een leidinggevende rol, waarin je verantwoordelijk bent voor het optimaliseren van de afdeling en het bereiken van de hoogste klanttevredenheid? Binnen de afdeling Services in Nijmegen zijn we op zoek naar een fulltime Teammanager Planning en Control Services.


Wat jij doet als Teammanager Planning & Control

Als Teammanager Planning en Control Services ben je leidinggevende van het Planning & Control team binnen de afdeling Services. Het team is verantwoordelijk voor de planning van onze Fieldengineers, alsmede de planning en administratie van vaste en tijdelijke krachten die ingezet worden op uitrol en migratie projecten. Naast deze werkzaamheden maakt ook een groep van projectcoördinatoren deel uit van het Planning en Control team. De Projectcoördinator werkt op locatie bij de klant en is verantwoordelijk voor de aansturing van tijdelijke krachten bij uitrol en migratie projecten en is het aanspreekpunt voor de klant en onze Projectmanager. Het Planning en Control team bestaat uit +/- 12 medewerkers. Je rapporteert aan de Manager Services. Jouw verantwoordelijkheden:


  • Je coacht, begeleidt en ontwikkelt de medewerkers binnen je team, zodat de gewenste resultaten behaald worden;
  • Zorgdragen voor de effectieve en efficiënte inzet van mensen en middelen;
  • Het voeren van sollicitatiegesprekken, functionerings- en beoordelingsgesprekken;
  • Structuren en optimaliseren van processen van het team;
  • Indien nodig werk je mee in de operatie;
  • Vraagbaak voor de medewerkers uit je team;
  • Verantwoordelijk voor de klanttevredenheid (NPS), waarbij je een scherp oog hebt voor de bewaking en ontwikkeling van de dienstverlening en stelt hierbij verbetervoorstellen op;
  • Werkt nauw samen met de andere teams binnen de afdeling Services.

Wie jij bent

Wie jij bent

  • Mbo/hbo werk- en denkniveau;
  • Minimaal twee jaar ervaring in een coördinerende of leidinggevende functie;
  • Sterk analytisch vermogen;
  • In staat om klantwensen en –eisen te begrijpen en verbeteringen door te voeren;
  • Hands-on mentaliteit en bereid zijn om in het bedrijfsproces mee te werken;
  • In staat zijn om over de afdeling heen te denken in het belang van de klant of organisatie;
  • Organisatiesensitief en gevoel voor verhoudingen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Goede communicatieve en contactuele vaardigheden;
  • Je kenmerkt jezelf door een professionele en zelfstandige houding en bent integer, open en besluitvaardig.

Wat jij van ons mag verwachten
Een snel groeiende organisatie met een informele werksfeer, waar veel aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling. Verder bieden wij:

  • Een salaris dat past bij jouw opleiding en ervaring;
  • Eindejaarsuitkering en winstuitkering (gem. een 13de maand);
  • Collectieve pensioen- en zorgverzekering;
  • 27 vakantiedagen per jaar;
  • € 250,- netto budget voor mobiele telefoon (Choose Your Own Device);
  • Tot € 500,- per jaar korting op aanschaf van IT hardware (tegen inkoopprijs, voor privé gebruik) via de webshop;
  • Reiskostenvergoeding: € 0,19 cent per km (max. 50 km enkele reis) of volledige OV vergoeding;
  • Goede bereikbaarheid: gratis parkeren en tram-, bushalte en treinstation op vijf minuten loopafstand;
  • Bedrijfsrestaurant;
  • Vrijdagmiddagborrel, teamuitjes en interne marketingacties (festival tickets, voetbalkaartjes etc.).

Werken bij Centralpoint

Als je aan onze medewerkers vraagt: “Waarom werk jij bij Centralpoint?” wordt deze vraag het meest beantwoord met de woorden plezier en uitdaging. Dat zie je niet alleen terug bij de borrels en teamactiviteiten, maar ook in het dagelijks werk. We werken in een informele sfeer, waarbij alle deuren open staan. Wij doen alles voor de klant en besteden veel aandacht aan persoonlijke ontwikkeling. Niet voor niets zijn onze kernwaarden: plezier, uitdaging en klanten centraal.


Centralpoint maakt onderdeel uit van de Infotheek Group www.infotheekgroup.com, 1 van Europa’s grootste ICT leveranciers met een jaaromzet van ruim 750 miljoen euro en vestigingen in 14 landen. Centralpoint biedt al 25 jaar hardware aan ZZP’ers, bedrijven en sectoren. Overheid, zorg, onderwijs en commercie profiteren bij ons van aantrekkelijke prijzen. Er werken 500 Medewerkers voor Centralpoint.